Celebramos Una Década de Colaboración entre Mayo Clinic Care Network y Médica Sur
Reconocimientos, afiliaciones y acreditaciones
Contamos con reconocimientos nacionales e internacionales que garantizan la seguridad y calidad de nuestros servicios.
Son otorgados por organismos independientes: certifican que cumplimos con los más altos estándares de calidad y demuestran nuestro compromiso en favor de la protección de la salud de nuestros pacientes.
Certificación del Consejo de Salubridad General
¿Qué es?
Es una evaluación mexicana, externa e independiente, del servicio de salud que otorga Médica Sur.
Su carácter es voluntario: es decir, se someten a ella solo los Hospitales que así lo desean.
Médica Sur cuenta con este certificado desde el año 1998 y dada nuestra alta calidad y seguridad, solo necesitamos renovarlo cada cinco años. La última Certificación nos fue otorgada en enero de 2017.
¿En qué te beneficia?
Certifica que cumplimos con estándares que demuestran la calidad de Médica Sur en:
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1. La seguridad en el manejo de nuestros pacientes.
2. La calidad de la atención médica que les proveemos.
3. La seguridad de nuestras instalaciones Hospitalarias.
Esta certificación es también una prueba de nuestro compromiso con un proceso de mejora continua para beneficio de nuestros pacientes, sus familiares, el personal de Médica Sur y la sociedad.
¿Quién otorga esta certificación?
El Consejo de Salubridad General, la
máxima autoridad sanitaria después
del Presidente de la República.
En 2018 Médica Sur recibió la
recertificación por parte del Consejo de
Salubridad General. El periódico
Reforma reportó el hecho en su edición
del 22 de junio de ese año.
Acreditación de Joint Commission International (JCI)
¿Qué es?
Es una evaluación internacional, externa e independiente, de la calidad y la seguridad de los servicios de salud que otorga Médica Sur.
Su carácter es voluntario: es decir, se someten a ella solamente los Hospitales que así lo desean.
Médica Sur cuenta con esta acreditación desde el año 2014 y la renovamos cada tres años. En julio de 2020 obtuvimos la reacreditación con los estándares de la última edición (séptima). En México únicamente existen 4 Hospitales acreditados por JCI, y de los miles de Hospitales en el mundo, solo 662 la habían obtenido hasta 2016.
¿En qué te beneficia?
Acredita que Médica Sur es un Hospital que incorpora las mejores prácticas internacionales en calidad y seguridad para los pacientes, a través de:
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• El seguimiento al servicio médico proporcionado a un número de pacientes a lo largo de su experiencia en Médica Sur.
• La evaluación del desempeño de los procesos médicos y administrativos relevantes para la solución de sus casos, con particular atención a la integración y la coordinación de las distintas áreas relacionadas.
• La detección de áreas de oportunidad para un mejor desempeño o espacios para una coordinación más eficiente entre áreas médicas o administrativas, siempre en beneficio del paciente.
Esta acreditación les da seguridad a los pacientes internacionales y mexicanos de que se están tratando en un Hospital con calidad y seguridad de clase mundial.
¿Quién otorga esta certificación?
La entidad acreditadora Joint Commission International es líder mundial en la mejora de calidad y asistencia médica en sistemas de salud.
Su acreditación es considerada como el estándar dorado y uno de los niveles más altos de acreditación Hospitalaria a nivel global.
Flor de los Valores Médica Sur Copyright
Afiliación a la Mayo Clinic Care Network
¿Qué es?
Es la incorporación de Médica Sur a la red de colaboración entre pares de la Mayo Clinic, uno de los Hospitales de mayor renombre en el mundo.
La Mayo Clinic Care Network es un espacio en el que los médicos pueden consultar entre sus colegas dudas puntuales e informarse sobre avances de último momento en procedimientos de salud.
La Red también tiene una dimensión académica, en la que, año con año, intercambiamos experiencias. Todos los médicos credencializados de Médica Sur tienen acceso a la Mayo Clinic Care Network.
Médica Sur forma parte de esta Red desde 2013.
¿En qué te beneficia?
Esta afiliación facilita el intercambio de información sobre casos concretos entre altos Especialistas, y contribuye a la actualización médica.
Gracias a sus características, la Mayo Clinic Care Network ofrece a nuestros médicos un mayor apoyo científico y técnico, que se traslada a la práctica que ellos tienen con sus pacientes.
Sobre la Mayo Clinic y la Mayo Clinic Care Network.
La Mayo Clinic es una organización norteamericana de salud, sin fines de lucro, que comenzó su historia a fines del siglo XIX. Actualmente es uno de los Hospitales más grandes e importantes de los Estados Unidos y su prestigio es global.
La Mayo Clinic Care Network inició actividades en 2011 y reúne a más de 40 organizaciones de salud en Estados Unidos, México, Puerto Rico, Singapur y los Emiratos Árabes Unidos.
Médica Sur fue el primer socio fuera de los Estados Unidos y el único en México. Desde junio de 2018 Médica Sur es el primer Hospital fuera de Estados Unidos que cuenta con una oficina de la Mayo Clinic.
Torre II de consultorios Médica Sur Copyright
Premio Nacional de Calidad
¿Qué es?
El Premio Nacional de Calidad es la máxima distinción a las organizaciones que son referentes nacionales de calidad y competitividad, para que su ejemplo sirva de inspiración en el camino a la excelencia de las organizaciones mexicanas.
Médica Sur obtuvo el Premio en el 2013.
¿En qué te beneficia?
El Premio reconoce que Médica Sur es una empresa de excelencia, por la calidad de los servicios que presta, su actitud hacia la innovación y la forma en la que se organiza para dar atención médica a sus pacientes, proveedores y accionistas.
Por ello, quienes se atienden con nosotros, pueden tener la seguridad de que recibirán un trato de alta calidad, calidez y seguridad.
El Instituto para el Fomento a la Calidad Total definió las siguientes razones para otorgar el Premio a Médica Sur:
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1. Conocemos las estrategias para llegar a los resultados que nos imponemos.
2. Sabemos el rumbo que hay que seguir para lograr los resultados a corto, mediano y largo plazo.
3. Hemos creado un sentido de pertenencia y lealtad en todos los niveles de la organización a través de nuestra misión, visión y valores.
4. Hemos demostrado ser líderes en la innovación tecnológica.
5. Somos referente en los recursos especializados y la generación de conocimiento en el país.
6. Hemos desarrollado una cultura organizacional a todos niveles, logrando la lealtad de los colaboradores y relaciones de trabajo sólidas y comprometidas.
7. Contamos con una cultura de seguridad y calidad en todos los procesos.
8. Nos destacamos en responsabilidad social, teniendo resultados en el cuidado y protección al ambiente y en la aportación de cuidados a la comunidad.
9. Hemos mantenido alianzas estratégicas con las instituciones educativas de vanguardia y los institutos de investigación.
10. Hemos desarrollado valor para nuestros accionistas, a través de la transparencia en nuestras transacciones e inversiones.
¿Quién otorga este Premio?
El Premio Nacional de Calidad es un programa estratégico del Instituto Nacional del Emprendedor de la Secretaría de Economía, quién delega al Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A.C. (IFC) su administración.
Acreditación del College of American Pathologists
¿Qué es?
Es una evaluación internacional, externa e independiente, del servicio que otorgan los laboratorios de Médica Sur.
Su carácter es voluntario: es decir, se someten a ella los laboratorios que así lo desean.
Médica Sur cuenta con este certificado desde el año 1999 y lo renovamos cada dos años.
¿En qué te beneficia?
Es una forma de elevar el grado de certeza de nuestros resultados, porque acredita que cubrimos con calidad mundial los siguientes puntos:
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1. La capacitación y competencia del personal de los laboratorios.
2. Los procedimientos que se siguen en cada una de las más de 23 mil pruebas que realizamos.
3. La eficacia y vigencia de los reactivos que usamos.
4. Nuestras instalaciones.
5. Que no le damos ninguna gratificación, pago o recompensa a los médicos que solicitan exámenes para sus pacientes, de tal forma que únicamente priven los intereses del paciente en los resultados.
¿Quién otorga esta certificación?
El College of American Pathologists, una organización sin fines de lucro que ha certificado a 7,900 laboratorios alrededor del mundo.
Premio Sociedad Europea para la Investigación de la Calidad
¿Qué es?
El Premio a la Calidad es la máxima distinción que otorga la Sociedad Europea para la Investigación de la Calidad (European Society for Quality Research, ESQR).
Este reconocimiento se da a un grupo de instituciones de todo el mundo que, año con año, la ESQR elige por la calidad de sus prácticas.
Médica Sur obtuvo el Premio en el 2013.
¿En qué te beneficia?
El Premio reconoce que Médica Sur es una empresa que aplica las mejores prácticas de salud y negocios, cuenta con una cultura de calidad, está orientada al cliente y ha alcanzado prestigio local, nacional y regional, todo ello en tu beneficio y el de todos nuestros pacientes.
¿Quién otorga este Premio?
El Premio es otorgado por la European Society for Quality Research, una organización con sede en Suiza. Todos los años elige a empresas, organizaciones e incluso gobiernos locales que, por su nivel de calidad merecen ser reconocidas.